98% Użytkownicy airpods zadowoleni ze swoich słuchawek
Podle průzkumu provedeného průzkumem Experian a Creative Strategies bylo jasné, kolik uživatelů AirPods jsou spokojeni s jejich příslušenstvím.
bylo dotazováno celkem 942 majitelů AirPods Z nich 82% uvedlo, že s těmito sluchátky byli neobvykle spokojeni. Zatímco více než šestnáct procent souhlasilo s tím, že jsou jednoduše „na základě toho spokojeni s "., celkový ukazatel spokojených zákazníků je 98%.
Je třeba poznamenat, že takový ukazatel je záznamem mezi odpovídajícími hodnoceními nových značkových produktů Apple Creative Strategy. To bylo hlášeno na platformě Apple Watch, takže v roce 2007 měl iPhone 92% spokojených zákazníků a stejný počet uživatelů byl spokojen s iPadem a v
toto číslo dosáhlo 97%.AirPods Kromě toho se účastníci průzkumu také zeptali, zda by doporučili koupit AirPods svým přátelům, a ve většině případů odpověděli, že to udělají. Na základě toho všeho se hodnocení Net Promoter Score v žebříčku 75. rovná
| Net Promoter Score Použili jsme kontrolní průzkum s názvem 0, který vyhodnocuje připravenost spotřebitele a doporučit produkt ostatním. Toto hodnocení na stupnici od Net Promoter do 10, z toho 10 znamená, že klient s největší pravděpodobností doporučí zboží, zatímco nulový ukazatel říká, že je nepravděpodobné, že by o tom klient vůbec přemýšlel. Byla to tato čísla, která mě překvapila. Ukazatel Apple pro 75. vrácený do NPS, aby byl v kontextu, je třeba zmínit, že číslo iPhone pro 72. v tomto ohledu bude marketingový specialisté a NPS Řekněte vám, že všechny produkty s indikátorem 50 a vyšší jsou vynikající a vše, co má alespoň 70, jsou světové třídy. - řekl jeden z organizátorů průzkumu | |
Když byli respondenti požádáni, aby vysvětlili své hodnocení, použili slova jako magie, vhodnost, kvalita zvuku, pohodlí, láska, dobrý zvuk a čas autonomní práce. Účastníci průzkumu často naznačovali výhody, jako je jednoduchý proces konjugace a pohodlí bezdrátové komunikace. Negativní recenze souvisely hlavně s technickou nekompatibilitou a procesem přizpůsobení.
Během průzkumu, osmdesát -dva procenta majitelů AirPods silně nebo částečně souhlasilo, že toto příslušenství je jejich oblíbeným posledním produktem z Apple. Nicméně 82,5% majitelů to nevadí Získání více funkcí správy Například obsah si vzpomněl na možnosti zvýšení objemu a přepínání skladby přímo ze sluchátka a 84% uvedlo, že použití jednoho AirPod má smysl v určitých situacích.
Je zajímavé, že díky nákupu AirPods, 62 procent respondentů, začalo používat zvukový obsah více. Současně 64 procent uživatelů AirPods uvedlo, že již nepotřebují kabelová sluchátka.
Zdroj: MacRumors